شرایط و مقررات ارسال بار با قطار

تمامی مرسولات با توجه به ارزش ارسال شده در مبدا تحت پوشش بیمه حوادث قرار می‌گیرند.
بسته بندی مرسولات باید مطابق استانداردهای بیمه باشد، در غیر این صورت شامل بیمه حوادث نمی‌شود.
مرسولات باید سه ساعت قبل از حرکت قطار به انبار توشه تحویل شود.
بسته‌های حاوی اشیاء قیمتی، پول نقد، اسناد و مدارک و اوراق بهادار ارسال نخواهد شد.
حمل مواد اشتعال‌زا و مواد غذایی فاسد شدنی با قطار امکان‌پذیر نخواهد بود.
پس از 48 ساعت از ورود کالا به انبار توشه مقصد هزینه انبارداری محاسبه و از گیرنده دریافت می‌شود.
در تمام مراحل ارسال بار، فرستنده و گیرنده توسط پیامک از وضعیت بار مطلع خواهند شد.